お客様とともに喜びを
分かち合えること
それがクリーニング業の素晴らしさであり、クリーニングの和光の目標でもあります。
お客様一人ひとりと直接触れ合い、会話できる私たちが一番忘れてはならないこと。
それは、お客様とのコミュニケーションであり、心の結びつきです。
お客様は何を望み、何を求めているのか？
お客様の「喜び」のために当社は何をすべきなのか？
その答えを日々考え、実行し続けるのが私たちの仕事であると考えています。
市場規模が約3700億円といわれるクリーニング業界の中で、
まだまだ数字的には未熟な当社ですが、お客様の「喜び」のために取り組む姿勢と、
「お客様第一主義」を掲げた社員教育は他のどこにも負けることはないと自負しております。
現在の厳しい経済状況の中でお客様は何をクリーニング店に求めているのでしょうか？
和光の社員全員で考え、お客様と対話することで、その答えは必ず見つかるはずです。
日々変わるニーズの中でお客様から、より厚い信頼をいただけるように今後もクリーニングの和光は一層の努力を続けてまいります。
「お客様と共に喜びを分かち合えること」
それがクリーニングの和光の目標であり、喜びです。
代表取締役 佐藤 泰
